Política de Reembolso e Devolução

Direito de Livre Resolução (Direito de Arrependimento)

O consumidor tem o direito de livre resolução do presente contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia em que o consumidor, ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquira a posse física dos bens.

Para exercer o seu direito de livre resolução, deve comunicar a sua decisão à:

Nucloval - Investigação Científica Unipessoal Lda.

Sítio da Arrochela, Cx. Postal 707 Z

8125-012 Quarteira

E-mail: info@poolwatcher.pro

através de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio ou e-mail).

Efeitos da Livre Resolução

Em caso de resolução del presente contrato, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua opção por um tipo de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que fomos informados da sua decisão de resolução. Efetuamos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário.

Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta, ou até que apresente prova do envio dos mesmos, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver os bens sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informar da livre resolução do contrato. O prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de 14 dias.

Custos de devolução: O consumidor deve suportar os custos diretos da devolução dos bens.

Depreciação do bem: O consumidor apenas é responsável pela depreciação dos bens que resulte de um manuseamento que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.