Preguntas frecuentes / Solución de problemas

1. ¿Qué es el PoolWatcher Gen2 y qué protección ofrece? El PoolWatcher Gen2 es un sistema de alarma flotante inteligente diseñado específicamente para prevenir accidentes por ahogamiento. Monitorea la superficie del agua las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y activa una fuerte señal acústica en segundos si alguien cae al agua.

2. ¿Qué debo tener en cuenta antes del primer uso? Antes de usar el PoolWatcher Gen2, la batería debe estar completamente cargada. Además, después de desempaquetarlo, revise el dispositivo para detectar cualquier daño causado durante el transporte.

3. ¿Cómo activo el PoolWatcher Gen2? Para activar el dispositivo desde el modo de transporte o el modo de suspensión profunda, presione el botón plateado durante cinco segundos. La activación correcta se confirma con el parpadeo doble de los LED amarillos y dos tonos de señal. El PoolWatcher Gen2 se inicia entonces en "Modo Natación" con sensibilidad media.

4. ¿Cuál es el lugar ideal para colocar el dispositivo en la piscina? El PoolWatcher Gen2 debe colocarse aproximadamente a la mitad del lado más largo de la piscina o estanque. Se fija al borde mediante el cordón suministrado, dejando un margen de movimiento de unos 20 cm desde el borde.

5. ¿Cómo distingue el PoolWatcher Gen2 entre las olas generadas por el viento y una emergencia real? El dispositivo utiliza sensores inteligentes y microprocesadores de última generación para distinguir con precisión movimientos inofensivos, como las olas, de una caída real al agua. Esto reduce significativamente el riesgo de falsas alarmas.

6. ¿Para qué tipos de agua es adecuado el PoolWatcher Gen2? El sistema es muy flexible y adecuado para piscinas, estanques de jardín, estanques de koi, biopiscinas e incluso lagos naturales. Funciona independientemente del nivel del agua y es fiable incluso en zonas periféricas.

7. ¿Es seguro que los niños puedan manipular el PoolWatcher Gen2? Sí, el PoolWatcher Gen2 está diseñado para ser a prueba de manipulaciones. No tiene interruptor de encendido/apagado externo, lo que impide que los niños lo apaguen accidentalmente mientras juegan.

8. ¿Cómo puedo asegurarme de que el PoolWatcher Gen2 funcione correctamente en caso de emergencia? Debe realizar una prueba de funcionamiento: en modo de monitorización, deje caer un cubo de 10 litros lleno de agua en la piscina o estanque desde una altura de aproximadamente un metro, en el punto más alejado del dispositivo. La alarma debería activarse en un máximo de 25 segundos.

9. ¿Cómo se me informará sobre el nivel de batería? El PoolWatcher Gen2 cuenta con un sistema automático de control de batería. Una advertencia de "batería baja" le avisará con suficiente antelación cuando sea necesario reemplazar la batería para garantizar el funcionamiento continuo.

10. ¿Cómo puedo cancelar una alarma si se activó involuntariamente? Si una alarma se activa involuntariamente, puede cancelarla en cualquier momento pulsando el botón plateado durante aproximadamente cuatro segundos. El PoolWatcher Gen2 volverá automáticamente al modo de natación.

11. ¿Por qué no hay una aplicación para controlar las funciones del PW? El PoolWatcher Gen2 está diseñado para que cualquier persona lo use en cualquier momento, sin necesidad de un teléfono móvil. Además, una mayor tecnología implica un mayor riesgo de errores. Y lo más importante: el PoolWatcher Gen2 está diseñado para ser completamente autónomo.

12. El PoolWatcher Gen2 no activa la alarma durante la prueba de funcionamiento. Compruebe si el dispositivo está en modo de alarma.

13. El PoolWatcher Gen2 activa constantemente falsas alarmas. Compruebe la sensibilidad y redúzcala si es necesario.

14. ¿Qué nivel de sensibilidad debo configurar? En condiciones normales (viento ligero a moderado, sistema de circulación silencioso), recomendamos el nivel de sensibilidad 2. Para piscinas cubiertas, también puede usar el nivel 3, y se recomienda el nivel 1 con vientos fuertes.